冠航葫芦浙江网销部用服务走出口碑之路

      在冠航机械浙江办事处成立不久之际，我们又一次来到办事处发货部，映入眼帘的是码放的整整齐齐的货物，有冠航牌手拉葫芦也有冠航手扳葫芦，工作人员正在忙碌着给每件货物贴发货单。“现在几乎每天都有一些要货的客户，为了提高供货速度，我们实行的是仓储囤放，当天发货，只要销售部那边单子一出，马上会通过网络传送到发货部，发货部员工会马上进行安排发货，一般情况下，如果不是特别大的订单或者特殊定制，我们都会在当天安排发货。”发货部负责人说。

      那么我们冠航机械浙江办事处开展工作一段时间来，市场反应如何呢？为此小编找到了浙江办事处的负责人杨主任，她告诉我们“用一句话概括我们的工作就是：用服务走出口碑之路，在我们开展工作初期，我们就一直强调服务的重要性，对网销部接线员进行了专门的培训，力求能短时间内解决客户的咨询问题，另外对技术部和服务部也进行了调整，努力做到有问必答，有求必应，把客户的问题放在第一位，经过这段时间的运营，赢得了广大客户的好评。”